利用規約

【利用規約の説明】

かけつけアプリ（以下「本アプリ」といいます。（理由の如何を問わず本アプリの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます））の利用規約（以下「本利用規約」といいます）は、本アプリのご利用にあたり利用者（個人及び法人いずれも含みます）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係を定めたものです。本アプリの利用者の皆様には、本利用規約に同意する前に必ず全文お読み下さいますようお願いいたします。なお、本利用規約は、個人、法人、団体等（以下「かけつけサービス申込者」といいます）と当社の間で本アプリ及び本デバイスに関する契約（以下「親契約」といいます）が成立していることを前提とします。

【本アプリの利用方法】

本アプリは、かけつけデバイス（以下「本デバイス」といいます）の起動時に発信される位置情報を本アプリで受信することにより、当該本デバイスを占有する人のSOSを発信すべき事態に巻き込まれた際の発見を補助するアプリです。
本アプリは、将来的にデバイスとの連携を前提とした設計ですが、現時点においては、デバイスを保有していない利用者であっても、アプリ単体での一部機能（チェックイン、グループ参加、通知の受信など）をご利用いただくことが可能です。
利用者は、利用者の個人情報及び位置情報について「プライバシーポリシー（リンクに係る部分）」に従って取り扱うことに同意したものとします。
本アプリの前提として、位置情報の取得が必須であるため、本アプリを利用するに先立って、利用者ご自身で位置情報の取得を許可する設定を行っていただく必要があります。この設定がなされていない場合、当社は本アプリを提供することができず、そのことについて当社は一切の責任を負いません。
本アプリは、SOS時の救助補助を目的としているものであるため、本アプリを通じて収集される位置情報については、救助の補助目的で、かけつけサービス申込者、あらかじめ利用者が本アプリ上で設定された方、収集された位置情報のうち別途当社の定める範囲内に位置する利用者及び公的期間やその他救助の要請の対象となる行政官庁に共有される場合があり、それについて、あらかじめ利用者は同意するものとします。
救助の要請等の通知を受信する利用者は、アプリ上で予め設定された家族等についての通知のみならず、漁業協同組合員やグループを組んでSOSを受け取る者についての通知も受信する場合があることを予め了承するものとします。
かけつけサービス申込者及び利用者が本デバイスを利用する場合、かけつけサービス申込者及び利用者は本デバイスを定期的に点検、保守作業をするなど善良な管理者の注意をもって利用又は保管するものとし、かけつけサービス申込者の故意又は過失に基づき本デバイスに損傷、故障又は紛失その他の事由が生じた場合、かけつけサービス申込者は当社に対し別途当社が定める料金を支払うものとします。
本アプリの利用者又はかけつけサービス申込者が、本利用規約又はかけつけサービス申込書に定める利用規約に違反した場合、当社は利用者による本デバイス又は本アプリの利用を停止することがあります。
本デバイス1個につき、本アプリを別途当社の定める件数以上をインストールし、かつ、当該本デバイスを登録した場合、当社は利用者による本アプリの利用を停止することがあります。

【アカウント管理】

利用者は、本アプリの利用に際して作成したアカウント情報（ログインID、パスワード等）を自己の責任で厳重に管理するものとします。利用者のアカウント情報の不適切な管理、不正使用または第三者による使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、アカウントの不正使用が判明した場合、利用者の同意を得ることなく、当該アカウントの利用を停止または削除することがあります。

利用者は、当社所定の方法によりいつでも本アプリの利用を終了し、アカウントを削除することができます。アカウント削除後、当社は一定期間を経た後に関連データを削除または匿名化処理するものとします。

当社は、利用者のチェックイン履歴、位置情報、通信履歴などのデータを、サービス提供の目的に必要な範囲で一定期間（原則として12ヶ月間）保存します。保存期間経過後は、当社の判断により削除または匿名化される場合があります。

【免責事項】

本デバイスおよび本アプリは、「本デバイス（本アプリ）から発信される位置情報を利用して、本デバイス（本アプリ）を保有している者の発見を補助しようとする」ことを目的としたものであり、その機能や位置情報の正確性、または本デバイスを保有している者の発見を100％保証するものではありません。
本アプリの利用によって利用者の身体に何らかの影響（支障、疲労、健康被害等）が発生した場合であっても、その調査・評価は利用者ご自身の責任と費用で行うものとし、当社はこれらについて一切の保証および責任を負いません。
本デバイスまたは本アプリの使用中に、利用者または第三者に生じた死亡、後遺症、傷病、精神的苦痛、その他一切の損害について、当社はその責任を一切負いかねます。
利用者は、本アプリにより提供される位置情報が、通信回線の状況、ネットワークの接続状況、GPSの受信状況等により、必ずしも正確でない可能性があることを了承し、これについてあらかじめ承諾するものとします。
本アプリおよび本デバイスは、当社が指定する通信事業者の提供する通信サービスの利用可能エリア内でのみご利用いただけます。また、当該エリア内であっても、水中、地下、山間部、建物内など、通信が不可能または著しく困難な場所においては、本デバイスまたは本アプリが正常に作動しない可能性があります。
加えて、通信可能な状態で本アプリまたは本デバイスが起動された場合でも、その後に通信が不安定または不可能となった結果、位置情報が取得できなかった場合、または通信が途絶した場合に生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
本デバイスまたは本アプリの誤作動、位置情報の誤発信、電池切れ、作動停止、その他の事由によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、利用者が当社の定める方法により本デバイスを点検・保守しなかったことに起因して発生した不具合等についても、当社は責任を負いません。
当社が利用者による本デバイスまたは本アプリの利用を停止、または制限したことによって利用者に生じた損害についても、当社は一切の責任を負いません。
当社は、利用者への事前の通知なく、本アプリの全部または一部の提供を変更・停止・中断することができます。これにより生じた一切の損害について、当社は責任を負いません。
当社は、当社の合理的な判断に基づき、本アプリの提供を終了することがあります。この場合には、利用者に対し事前に通知を行うものとします。
本アプリは、他の事業者が提供する外部サービス（以下「外部サービス」といいます）と連携することがありますが、当該連携の継続・正常な動作について当社は保証いたしません。外部サービスの不具合、連携停止その他の理由により利用者に損害が発生した場合であっても、当社は責任を負いかねます。
利用者が外部サービスと連携して本アプリを利用する場合には、当該外部サービスの運営事業者（以下「外部事業者」といいます）が定める利用規約に従うものとし、当該利用に関する一切の責任は利用者自身が負うものとします。利用者と外部事業者との間に紛争が生じた場合でも、当社はその責任を一切負いません。

「本アプリが外部サービスと連携する場合でも、連携の内容および提供時期は、当社の裁量により変更・中止されることがあります。」

【中途解約時の対価の返還等】

親契約の解約、その他の事由により本アプリの提供が停止、中断又は終了した場合でも、その事由又は時期の如何を問わず、当社は受領済みの本アプリ及び本デバイスの利用の対価をかけつけサービス申込者に返還せず、かけつけサービス申込者は既に支払義務の発生した利用料金（支払時期の到来の有無を問わないものとします）の支払を免れないものとします。

【本デバイスの貸与】

当社は、親契約成立後、かけつけサービス申込者に本デバイスを貸与します。本デバイスの所有権は当社に帰属するものとし、かけつけサービス申込者及び利用者は本デバイスの所有権を取得するものではありません。
本デバイスについて、前項に基づく本デバイスの貸渡し前に生じた損傷、故障又は不具合（以下「不適合」といいます）があった場合、かけつけサービス申込者は、本デバイスの受領から1週間以内にこれを当社に通知するものとします。当社は、当該期間内に当該通知を受け、かつかかる損傷、故障又は不具合があることを確認したときは、その内容に従い、本デバイスを無償で修理し又は代替品の提供を行うものとします。当社の帰責性の有無にかかわらず、当社は、本デバイスを無償で修理し又は代替品の提供を行うことのほかには、一切の責任を負いません。
利用者は、本デバイスを別途当社の定める方法により定期的に点検、維持、及び保守作業をするものとし、これらの作業を行わない場合、本デバイスが作動停止その他正常な作動をしないことがあることを了承するものとします。
第1項に基づく本デバイスの貸渡し以降、本デバイスの返却までの間に、本デバイスに不適合があった場合には、かけつけサービス申込者は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、損傷、故障又は滅失した当該本デバイスの別途当社の定める修理費用相当額を当社に支払うものとします。但し、かかる不適合が当社の責めに帰すべき事由により生じた場合には、かけつけサービス申込者はかかる当該本デバイスの修理費用相当額の支払いの義務を負いません。当社は、かかる金額の支払いがかけつけサービス申込者からなされた場合には、当社の選択に従い、当該本デバイスを修理し、又は代替となる本デバイスをかけつけサービス申込者に送付して貸渡します。
かけつけサービス申込者及び利用者は、本デバイスを利用するにあたって、当社から事前の書面の承諾を得ることなく、以下のいずれかに該当する行為及び該当する可能性があると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

(1)本デバイス又は親契約に基づく契約上の地位若しくは権利義務の譲渡、質権その他の担保権設定又はその他のあらゆる処分

(2)本デバイスをかけつけサービス申込者及び利用者以外の第三者に転貸し、利用させ、その他使用収益させる行為

(3)本デバイスを改造し、加工し、その他本デバイスに変更を加える行為

(4)前号に定めるほか、本デバイスを他の不動産又は動産に付着させる行為（容易に取り外せる場合を除きます。）

(5)本デバイスに損傷を加え又は廃棄する行為

(6)本デバイスを別途当社の定める使用事項及び注意事項等に反する目的のため若しくは方法により使用する行為又は本来の用法と異なる用法で使用する行為

(7)本デバイスを、当社の権利、名誉又は信用を毀損する態様、その他社会通念上不適切な態様で使用する行為

かけつけサービス申込者及び利用者は、当社に対し、本デバイスに関して、必要費及び有益費の償還を請求することはできません。当社は、親契約及び本利用規約に別段の定めがある場合を除き、本デバイスの保守、点検、整備、修繕等について何ら責任を負わないものとします。
親契約が理由の如何を問わず終了し、又はその他効力を有しなくなった場合には、かけつけサービス申込者は、直ちに、貸渡しを受けている本デバイスのすべてを、当社の指定する方法により当社に返却しなければなりません。返却に要する費用は、かけつけサービス申込者の負担とします。
親契約者が契約期間の満了日の2週間前までに当社に対して書面または当社所定の方法により更新を希望しない旨の意思表示を行わなかった場合には、当該契約は同一条件にて自動的に更新されるものとします。
グループ割引を適用してかけつけサービスに申込んだ場合において、契約期間中にグループの人数に増減があったときは、当該変更に基づき算出された料金が翌月以降自動的に請求されるものとします。なお、人数の変更があった場合は、当社所定の方法により速やかにその旨を通知しなければなりません。かけつけサービス申込者が前項の通知を怠ったことにより当社に損害が生じた場合、当社は、当該損害の賠償を請求することができるものとします。

【購入に関する規約】

購入契約の成立
　本アプリまたは当社が指定する販売ページ等において本デバイスの購入手続きを完了した時点で、かけつけサービス申込者（以下本項において「購入者」といいます）と当社との間に、本デバイスに関する購入契約が成立するものとします。
購入代金の支払方法
　購入者は、本デバイスの購入代金を、当社が指定する方法（クレジットカード、銀行振込、その他当社が認める方法）により、当社指定の期日までに支払うものとします。
キャンセル・返品・返金
　購入者の都合によるキャンセル、返品または返金は原則として受け付けません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断により対応するものとします。
　(1) 商品に初期不良があった場合（商品到着後7日以内に限ります）
　(2) 注文内容と異なる商品が届いた場合
　(3) その他、当社が認めた場合
保証およびサポート
　本デバイスには、当社が別途定める保証期間および保証条件が適用されます。保証の対象となる不具合については、当社が確認の上、無償で修理または交換対応を行うものとします。
　保証期間経過後の修理・交換については有償となります。
禁止事項
　購入者は、購入した本デバイスについて、以下の行為を行ってはなりません。
　(1) 転売、再販売または営利目的での使用
　(2) 当社の承認のない改造や解析行為
　(3) その他、当社の運営や本デバイスの信頼性を損なう行為
所有権の移転
　代金の全額が当社により確認された時点で、本デバイスの所有権は当社から購入者に移転するものとします。ただし、利用規約により当社がデバイスを貸与する場合にはこの限りではありません。

【その他の事項】

利用者は、契約期間、解約及び転貸その他の事項について、利用者がかけつけサービス申込者との間で合意した親契約の内容を遵守するものとします。

かけつけサービス申込者が、自己使用目的で親契約を締結した場合、当該かけつけサービス申込者のみが、当該親契約に基づき本アプリ及び本デバイスを利用することができます。

【情報の取扱いおよび通知】
当社は、本アプリの利用にあたり利用者が登録したメールアドレス宛に、アプリの機能に関する情報、緊急通知、安全に関する啓発情報、または当社が有益と判断する情報を送信することがあります。

利用者は、本アプリの利用開始をもって、受信に同意したものとみなします。ただし、利用者は当社所定の方法によりいつでも配信停止の手続きを行うことができます。

【利用規約の変更】

当社は以下の場合に、当社の裁量により、本利用規約を変更することができます。

・本利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。

・本利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は前項による本利用規約の変更にあたり、変更後の本利用規約の効力発生日の１か月前までに、本利用規約を変更する旨及び変更後の本利用規約の内容とその効力発生日を利用者に電子メールまたは書面にて通知します。
変更後の本利用規約の効力発生日以降に、利用者が本アプリの使用を継続した場合、利用者は本利用規約の変更に同意したものとします。

【利用停止・契約解除に関する特約】

当社は、以下のいずれかに該当する行為が確認された場合、事前の通知なく、当該利用者に対するサービスの全部または一部の提供を停止し、または利用契約を解除することができるものとします。

当社または他の利用者、第三者に対し、暴言、威圧的な言動、不適切な要求、度重なるクレーム、その他社会通念上相当な範囲を超える迷惑行為（いわゆる「カスタマーハラスメント」を含みます）を行った場合
当社スタッフ、運営関係者に対し、誹謗中傷、名誉毀損、侮辱、脅迫、プライバシー侵害等の不適切な言動を行った場合
長時間にわたる不合理な要求、回答済み事項の繰り返し要求、不必要な連絡を執拗に行うなど、業務に支障を来す行為を行った場合
その他、当社がサービスの円滑な運営または他の利用者・関係者の安全や尊厳を守る上で、重大な支障があると合理的に判断した場合

当社が前各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前通知なしに契約を解除できるものとし、当該利用者に対しては将来にわたるサービス提供を拒否することがあります。

この場合、当該利用者が既に支払済みの利用料金その他の費用について、当社はいかなる理由があっても一切返金を行いません。また、当該利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。